Bewertungsrichtlinien
Wir nutzen das Bewertungssystem von Judge.me LLC, damit Käufer ihre Erfahrungen mit unseren Produkten teilen können. Die veröffentlichten Bewertungen sollen anderen Kunden bei ihrer Kaufentscheidung helfen.
Damit Bewertungen möglichst nur von Personen abgegeben werden, die das jeweilige Produkt tatsächlich bei uns erworben haben, nutzt das Bewertungssystem verschiedene technische Prüfmechanismen.
1. Bewertung nach einer Bestellung
Wenn du dem Erhalt von Marketing-E-Mails zugestimmt hast, kannst du nach deinem Kauf eine automatische Einladung zur Abgabe einer Bewertung erhalten. Der darin enthaltene Bewertungslink ist mit deiner Bestellung verknüpft und ermöglicht die Zuordnung der Bewertung zu dem gekauften Produkt.
2. Bewertung über dein Kundenkonto
Falls du ein Kundenkonto bei uns besitzt, kannst du Produkte auch direkt über deine Bestellübersicht bewerten. Dabei stehen grundsätzlich nur Produkte zur Verfügung, die deinem Kundenkonto aufgrund einer Bestellung zugeordnet sind.
3. Kennzeichnung als „verifiziert“
Bewertungen, die über einen zugeordneten Bewertungslink oder über das Kundenkonto abgegeben werden, können als „verifiziert“ gekennzeichnet werden. Diese Kennzeichnung basiert auf den vom Bewertungssystem vorgenommenen Zuordnungen zwischen Bewertung und Bestellung.
4. Veröffentlichung von Bewertungen
Wir nehmen grundsätzlich keine inhaltliche Vorabprüfung einzelner Bewertungen vor. Bewertungen werden automatisiert über das eingesetzte Bewertungssystem verarbeitet und veröffentlicht. Eine Entfernung oder Bearbeitung erfolgt nur, soweit hierfür rechtliche oder sachliche Gründe bestehen, beispielsweise bei rechtswidrigen Inhalten oder einem Verstoß gegen unsere Bewertungsregeln.
Welche Regeln gelten für den Inhalt von Bewertungen?
Welche Regeln gelten für den Inhalt von Bewertungen?
Deine Bewertung sollte sich auf deine eigenen Erfahrungen mit dem gekauften Produkt beziehen und sachlich formuliert sein.
Bitte verzichte insbesondere auf folgende Inhalte:
- beleidigende, diskriminierende oder bedrohend formulierte Aussagen
- unwahre Tatsachenbehauptungen
- personenbezogene Daten anderer Personen
- Werbung oder Eigenwerbung
- Inhalte, die Rechte Dritter verletzen oder gegen geltendes Recht verstoßen
Wir behalten uns vor, Bewertungen ganz oder teilweise nicht zu veröffentlichen oder nachträglich zu entfernen, sofern konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese Grundsätze oder gegen gesetzliche Vorgaben bestehen.
Wie verfasse ich eine hilfreiche Bewertung?
Wie verfasse ich eine hilfreiche Bewertung?
Am hilfreichsten sind Bewertungen, die deine persönlichen Erfahrungen mit dem Produkt nachvollziehbar beschreiben.
Du kannst zum Beispiel auf folgende Punkte eingehen:
- Verarbeitung und Qualität
- Passform, Größe oder Maße, soweit relevant
- Handhabung und Bedienung
- Vor- und Nachteile im täglichen Gebrauch
- Erwartungen im Vergleich zur tatsächlichen Nutzung
Bitte bewerte das Produkt selbst. Themen wie Versanddienstleister, Lieferzeiten oder der Kundenservice gehören nicht zur Produktbewertung und können uns gerne über andere Kontaktwege mitgeteilt werden.
Wer darf Produkte bewerten?
Wer darf Produkte bewerten?
Bewertungen können grundsätzlich nur für Produkte abgegeben werden, die über unser Bewertungssystem einer Bestellung zugeordnet werden können. Dies erfolgt entweder über einen persönlichen Bewertungslink oder über das Kundenkonto.
Ein Anspruch auf die Möglichkeit zur Abgabe oder Veröffentlichung einer Bewertung besteht nicht.
